Communication
Wirkungsvolle Kommunikation ist einer der wichtigsten Pfeiler für eine erfolgreiche internationale Zusammenarbeit – im Unternehmen und im Umgang mit Kunden.
Ziel dieses Seminars ist es, Strategien zu entwickeln, wie Sie effektive Kontakte zu anderen knüpfen, pflegen und aufrechterhalten. So steht einem erfolgreichen internationalen Informationsaustausch untereinander nichts mehr im Wege.
Sie erlernen die Elemente der wirkungsvollen Kommunikation in englischer Sprache und der Gesprächsführung und wenden diese in praxisorientierten Übungen gezielt an. Sie erhalten von uns spezifisches Feedback zu ihrem persönlichen Kommunikationsverhalten und können so Ihre eigenen Stärken und Schwächen reflektieren. Die Arbeit an konkreten Gesprächssituationen aus Ihrer beruflichen Praxis sichert die erfolgreiche Umsetzung der Seminarinhalte - und damit Ihren dauerhaften Erfolg.
Inhalte:
- Persönlicher Kommunikationsstil.
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Einen guten Draht herstellen und aufrecht erhalten- auch "cross cultural".
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Aktives Zuhören.
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Kommunikationsstrategien über Grenzen hinaus.
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Frage- und Antworttechniken.
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Geben und Nehmen von Feedback.
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Sachebene und Beziehungssebene im Einklang.
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Wahrnehmungskanäle erkennen.
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Verbale und non-verbale Kommunikation.
Dieses Training wird ausschließlich in Englisch abgehalten.
Dauer des Seminars:
Einstündiges Webinar (Online Vorlesung)
Zwei Tage Präsenztraining (max. 8 Teilnehmende) bzw. drei Tage (max. 14 Teilnehmende)